2020 年新冠肺炎疫情爆发，严重冲击全球经济活动，国际弥漫不安定氛围，面对疫情，台湾政府为保护国人生命财产安全，超前部署各项防疫措施，身为百年专业制酒国营事业，台湾烟酒公司配合防疫，投入「酒精国家队」行列， 全力调整产线，大量生产防疫酒精，提供社会一股安定力量，善尽企业社会责任。

本公司持续 7 年发行企业社会责任报告书，2017 年及2020 年获得台湾永续能源基金会（TCSA）颁布「台湾企业永续报告奖 - 传统制造业组金奖」，2018 年、2019 年更连续获得「台湾企业永续报告奖—传统制造业组 TOP50 白金奖」及「企业永续绩效类—循环经济领袖奖」两大奖项，深获各界肯定。为追求企业永续未来，本公司不断致力于经济、环境保护及社会责任三大面向发展，以创造公司价值最大化回馈社会。

迎向挑战，再创经济价值

本公司持续以「年轻化、差异化、多角化、国际化及服务满意化」五大方向作为经营方针，2020 年受疫情冲击，惟在全体同仁同心努力下，营收达新台币 609.69亿元。本公司为翻转产品形象，透过创新数字营销手法，提高年轻族群品牌认同感；持续精进产品质量，推出结合地方特色之创新差异化优质产品；利用制酒副原料及技术，积极发展非酒类及生技等多元产品，并持续推动酒厂风华再现改造计划，提升企业形象及酒厂价值；运用具「台湾特色」利基产品，透过全球重点城市布局及加强营销资源投放，扩大海外市场版图；另精进仓储及物流管理技术，提升整体服务品质及顾客满意度，并优化电商平台，有效运用大数据数据，提升顾客回购率，2020 年电商通路营收 12,041 万元，较 2019 年成长23%。

善用资源，打造绿能环境

台湾烟酒公司致力推动节能减碳不遗余力，投入酒类产品玻璃瓶容器回收及再利用超过 10 年，废弃物回收比例高达 98.91%；另配合政府政策推动太阳能光电建置计划，2020 年执行至第 2 期，累积发电量逾 2,300 万度电；相较于 2019 年、2020 年燃油用量年减少 18.8%、用电量降低 3.4%、温室气体排放量减少 2.1%，展现本公司积极落实循环经济成果。

此外，本公司透过专业核心发酵及菌种培育制造技术，将制酒副原料充分进行有效再利用，如酒粕及酵母等开发非酒类产品，并持续关注生产过程对环境冲击程度，提高对气候变迁风险应变能力，朝绿色典范目标迈进。

关怀社会，善尽企业责任

台湾烟酒公司高度重视消费者健康安全，除透过全面质量管理制度，严格把关产品供应链，并持续导入产品履历认证及溯源追踪管理系统，建构全方位产品责任与食品安全管理，确保产品从生产、包装至运输皆符合规范，以坚守信誉良好之台湾烟酒品牌。

2020 年因应新冠肺炎疫情升温，本公司克服原物料、制程及产量等难题，充分供应防疫酒精，并布建全国逾2 万个防疫酒精销售点，方便民众购买，疫情期间，本公司仍不忘关怀弱势、赞助公益及敦亲睦邻，实践社会共融理念。

台湾烟酒公司秉持着「坚持完美质量，提供满意服务，追求卓越发展，善尽社会责任」经营理念，在追求获利成长及挹注国库收入同时，重视人才培育、落实技术传承，不忘以「取之于社会，用之于社会」分享回馈社会，未来将持续关注环境变迁，强化「经济循环」绿色环保，深化社会参与创造双赢，迈向永续经营之路。